Selon un rapport d'enquête auprès des consommateurs réalisé en novembre 2021 par l'Institut Sud d'économie pharmaceutique de l'Agence nationale des produits alimentaires et médicamenteux (ci-après dénommé « Institut Sud »), près de 44 % des personnes interrogées ont acheté des médicaments en ligne au cours de l'année écoulée, et une proportion plus importante a opté pour des canaux physiques. Avec la sortie des ordonnances, qui entraîne une restructuration des flux d'information, de services, de capitaux et de logistique liés aux médicaments, la position de la vente au détail de produits pharmaceutiques en ligne comme « quatrième terminal » du marché pharmaceutique, après les terminaux hospitaliers publics, les terminaux des pharmacies de détail et les terminaux médicaux publics de proximité, devrait se consolider.
Parallèlement, avec l’amélioration du niveau social et économique, l’accélération du vieillissement de la population et l’évolution du spectre des maladies, le comportement des consommateurs en matière d’achat de médicaments en ligne a également changé.
Ces dernières années, le marché de la vente au détail en ligne a connu une croissance constante. Selon le rapport sur le développement du marché de la vente au détail en ligne de 2020 publié par le ministère du Commerce, le marché de la vente au détail en ligne a maintenu une croissance régulière face au défi de l'épidémie, et l'innovation technologique des entreprises de commerce électronique est devenue un accélérateur important pour la transformation de l'économie réelle. En 2020, les ventes au détail en ligne nationales ont atteint 11,76 billions de yuans, soit une augmentation de 10,9 % en glissement annuel ; les ventes en ligne de biens physiques ont représenté près de 25 % du total des biens de consommation sociale, avec une augmentation de 4,2 % en glissement annuel. En termes d'échelle de vente par catégorie, les vêtements, chaussures et chapeaux, les produits de première nécessité et les appareils électroménagers se classent toujours parmi les trois premiers ; en termes de taux de croissance, les médicaments chinois et occidentaux ont été les plus importants, avec une croissance de 110,4 % en glissement annuel.
En raison de la nature particulière des équipements médicaux, avant le COVID-19, avec la lente augmentation du taux de maladie et d'autres facteurs, le taux de pénétration de la ligne de vente de médicaments et d'équipements a maintenu une croissance lente : seulement 6,4 % en 2019. En 2020, le taux de pénétration en ligne a atteint 9,2 %, avec un taux de croissance significatif.
Date de publication : 22 mars 2022