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Secondo un rapporto di un sondaggio tra i consumatori del Southern Institute of Pharmaceumic Economics della State Food and Drug Administration (di seguito denominato Southern Institute) nel novembre 2021, quasi il 44% degli intervistati ha acquistato farmaci tramite canali online nell’ultimo anno, e la proporzione si è avvicinata ai canali offline. Si prevede che, con il deflusso di prescrizioni che guida la ricostruzione del flusso di informazioni, del flusso di servizi, del flusso di capitali e della logistica relativa ai medicinali, la posizione della vendita al dettaglio di prodotti farmaceutici online come “quarto terminale” del mercato farmaceutico dopo il terminal ospedaliero pubblico, la farmacia al dettaglio Il terminale e il terminale medico pubblico di base stanno diventando sempre più consolidati.

Allo stesso tempo, con il miglioramento del livello sociale ed economico, l'accelerazione dell'invecchiamento della popolazione e il cambiamento dello spettro delle malattie, è cambiato anche il comportamento dei consumatori nell'acquisto di farmaci online.

Negli ultimi anni, il mercato degli acquisti al dettaglio online è cresciuto costantemente. Secondo il rapporto sullo sviluppo del mercato al dettaglio online del 2020 pubblicato dal Ministero del Commercio, il mercato al dettaglio online ha mantenuto una crescita costante di fronte alla sfida dell’epidemia e l’innovazione tecnologica delle imprese di commercio elettronico è diventata un importante acceleratore per il trasformazione dell’economia reale. Nel 2020, le vendite al dettaglio online nazionali hanno raggiunto 11,76 trilioni di yuan, con un aumento su base annua del 10,9%; Le vendite online di beni fisici rappresentano quasi il 25% del totale dei beni di consumo sociale, con un aumento su base annua del 4,2%. In termini di scala di vendita delle categorie, abbigliamento, scarpe e cappelli, beni di prima necessità ed elettrodomestici si collocano ancora tra i primi tre; In termini di tasso di crescita, i farmaci cinesi e occidentali sono stati i più significativi, con un aumento su base annua del 110,4%.

A causa della natura speciale delle attrezzature mediche, prima del COVID-19, con il lento aumento del tasso di malattie e altri fattori, il tasso di penetrazione della linea di vendita di medicinali e attrezzature ha mantenuto una crescita lenta: solo il 6,4% nel 2019. Nel 2020, il tasso di penetrazione online ha raggiunto il 9,2%, con un tasso di crescita significativo.