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2021년 11월 국가식품의약국 남부약학경제연구소(이하 남부연구소)의 소비자 조사 보고서에 따르면 응답자의 약 44%가 지난 1년 동안 온라인 채널을 통해 의약품을 구매한 적이 있는 것으로 나타났다. 그 비율이 오프라인 채널에 가까워졌습니다. 처방전 유출로 인해 의약품 관련 정보 흐름, 서비스 흐름, 자본 흐름, 물류의 재구축이 이뤄지면서 온라인 의약품 소매업이 공립병원 터미널, 소매약국에 이어 제약시장의 '제4 터미널'로 자리매김할 것으로 예상된다. 터미널과 공공 풀뿌리 의료 터미널이 점점 더 통합되고 있습니다.

동시에 사회경제적 수준의 향상, 인구 노령화의 가속화, 질병 스펙트럼의 변화로 인해 소비자의 온라인 의약품 쇼핑 행태도 변화하고 있습니다.

최근 몇 년 동안 온라인 쇼핑 소매 시장은 꾸준히 성장해 왔습니다. 상무부가 발표한 2020년 온라인 소매 시장 개발 보고서에 따르면, 온라인 소매 시장은 전염병의 도전에도 불구하고 꾸준한 성장을 유지했으며 전자상거래 기업의 기술 혁신은 실물경제의 변화. 2020년 전국 온라인 소매 매출은 11조 7600억 위안에 달해 전년 대비 10.9% 증가했다. 실제 상품의 온라인 판매는 전체 소셜 소비재의 거의 25%를 차지했으며, 전년 대비 4.2% 증가했습니다. 카테고리별 매출 규모로는 의류, 신발, 모자, 생활용품, 가전제품이 여전히 상위 3위 안에 든다. 성장률로는 한의학과 서양의학이 전년 동기 대비 110.4% 증가해 가장 컸다.

의료기기의 특수성으로 인해, 코로나19 이전에는 느린 질병률 상승 등의 요인으로 인해 의약품 및 장비 판매라인의 보급률은 2019년 6.4%에 불과한 느린 성장세를 유지했습니다. 2020년에는 온라인 보급률은 9.2%에 달해 상당한 성장률을 기록했습니다.